6月19日下午,国务院新闻办公室举行“新征程上的奋斗者”中外记者见面会,邀请五位中国高铁领域从业者代表与中外记者进行交流。其中一位代表是来自中国铁路广州局集团公司深圳北站的“迎春花”服务队队长李元。 “迎春花”服务队成立于2011年,是全国铁路的优秀服务品牌。李元介绍,深圳北站年旅客到发量近1.2亿人次,位居全国前列,港澳、外籍旅客较多。因此,“迎春花”服务队队员们苦练内功,推行“英语通、粤语通、铁路通、深港通”服务,现在队员们都可以用英语和粤语为旅客提供温馨服务。“一句‘Can I help...